Conditions d’utilisation
Les présentes conditions définissent les règles d'accès et d'utilisation d'AICM, plateforme de community management assistée par IA permettant de générer des contenus, organiser un calendrier éditorial, préparer des formats texte, image et vidéo, puis publier ou planifier sur les réseaux sociaux après validation.
AICM est éditée et exploitée par la SAS IIDI. L'utilisation du site et de la plateforme implique l'acceptation des présentes conditions par l'utilisateur.
AICM est un outil professionnel d'assistance au community management. Il aide l'utilisateur à créer des idées de publications, générer des textes, images, scripts et contenus adaptés aux formats sociaux, organiser un calendrier éditorial, centraliser les validations et préparer la diffusion multi-réseaux.
L'accès à la plateforme nécessite la création d'un compte et la fourniture d'informations exactes. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants, des actions réalisées depuis son compte et des autorisations accordées aux membres de son organisation.
Les conditions tarifaires applicables sont celles affichées lors de la souscription ou dans l'offre commerciale acceptée. Un essai gratuit peut être proposé pour une durée limitée. À l'issue de l'essai, la poursuite du service peut nécessiter un abonnement payant, selon les modalités indiquées au moment de la commande.
Pour publier ou préparer des contenus sur des réseaux sociaux, l'utilisateur peut connecter des comptes, pages ou espaces professionnels tiers. Il garantit disposer des droits nécessaires pour connecter ces comptes et utiliser les autorisations accordées à AICM.
Les contenus proposés par AICM sont générés ou assistés par IA à partir des informations fournies par l'utilisateur. Ces contenus peuvent contenir des erreurs, approximations, formulations inadaptées ou ressemblances avec d'autres productions générées par des systèmes similaires.
L'utilisateur est seul responsable des contenus qu'il valide, planifie, publie ou transmet via AICM. Il lui appartient de vérifier l'exactitude, la licéité, la conformité publicitaire, la propriété intellectuelle, le droit à l'image, les mentions obligatoires et l'adaptation au secteur d'activité concerné.
Il est interdit d'utiliser AICM pour produire, publier ou faciliter des contenus illicites, trompeurs, discriminatoires, diffamatoires, haineux, contrefaisants, frauduleux, dangereux, non sollicités ou contraires aux règles des plateformes sociales connectées. Les usages de spam, usurpation d'identité, manipulation ou contournement de sécurité sont également interdits.
La plateforme AICM, son interface, ses textes, éléments graphiques, bases, méthodes, développements et marques restent la propriété de la SAS IIDI ou de ses ayants droit. L'utilisateur conserve ses droits sur les contenus, marques, images, informations et éléments qu'il importe dans la plateforme.
AICM met en œuvre des moyens raisonnables pour maintenir le service accessible. Des interruptions peuvent intervenir pour maintenance, mise à jour, sécurité, incident technique, évolution des prestataires ou indisponibilité de services tiers.
Les demandes relatives au fonctionnement d'AICM peuvent être adressées par email. Le support intervient dans la limite des informations transmises, du plan souscrit et des contraintes techniques liées aux services tiers.
AICM peut suspendre ou limiter l'accès au service en cas de non-paiement, faille de sécurité, usage abusif, violation des présentes conditions, risque juridique, demande d'une autorité ou comportement portant atteinte au bon fonctionnement de la plateforme.
AICM est un outil d'assistance et d'organisation. La SAS IIDI ne peut être tenue responsable des décisions éditoriales de l'utilisateur, des performances commerciales des publications, des sanctions appliquées par des réseaux sociaux, des pertes indirectes, ni des dommages résultant d'un usage non conforme du service.
Le traitement des données personnelles dans le cadre d'AICM est décrit dans la Politique de protection de la vie privée. L'utilisateur s'engage à respecter la réglementation applicable lorsqu'il importe des données relatives à des tiers dans la plateforme.
AICM peut faire évoluer les présentes conditions pour tenir compte des évolutions du service, des fonctionnalités, des offres, des obligations légales ou des contraintes techniques. La version publiée sur aicm.fr est la version applicable.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de différend, les parties rechercheront d'abord une solution amiable. À défaut, les juridictions compétentes seront déterminées selon les règles de procédure applicables.